No es de extrañar que esto no esté haciendo ningún favor a nuestras relaciones. (¿Quién quiere pasar tiempo con alguien que aparentemente no está interesado en ti ni en tus necesidades?) Afortunadamente, existe una habilidad que tiene el poder de cambiar la forma en que nos conectamos con quienes nos rodean: la escucha activa.
La escucha activa va más allá del acto pasivo de escuchar palabras; implica comprometerse verdaderamente con los pensamientos, las emociones y las experiencias de otra persona. En lugar de desplazarse en su teléfono durante la conversación, pensar en todo lo que queda para marcar su lista de tareas pendientes o concentrarse en lo que va a decir a continuación, Greg Kushnick, Psicologíapsicóloga clínica con licencia en la ciudad de Nueva York, dice que estás haciendo un esfuerzo intencional para escuchar y responder de una manera que haga que la otra persona se sienta escuchada y comprendida.
«En el centro de la escucha activa se encuentra una muestra de respeto, que es un ingrediente esencial de las amistades y asociaciones saludables». —Greg Kushnick, PsyD
“La escucha activa requiere que ofrezca toda su atención y responda verbal y no verbalmente de una manera que transmita pleno interés y respeto”, dice el Dr. Kushnick. “Requiere que el oyente acceda a un nivel de autoconciencia que impida que todas las formas de sesgo, prejuicio y suposición previa interfieran con la intención de escuchar la totalidad del mensaje y reflejar que el mensaje del hablante se recibió tal como se comunicó. .”
Historias relacionadas
En nuestras ocupadas vidas, “escuchamos” a mucha gente. Pero al tomarnos el tiempo para practicar la escucha activa, podemos beneficiar profundamente nuestras relaciones con quienes nos rodean.
Por qué practicar la escucha activa es crucial para nuestras relaciones
Cuando la escucha activa está ausente, pueden surgir una serie de consecuencias y llevar al deterioro incluso de sus relaciones más cercanas, ya sea con su pareja, amigos o familiares.
“Es crucial practicar la escucha activa en tus relaciones, porque de lo contrario podemos caer en los mismos patrones de comunicación destructivos donde nos interrumpimos, atacamos, defendemos, criticamos o discutimos”, dice. Paulette Sherman, PsyDpsicóloga, experta en relaciones y autora de Citas desde adentro hacia afuera. “Ambas personas hablan desde sus propias posiciones y puede convertirse en un bucle circular, donde nadie escucha realmente. Después de un tiempo de esto, los socios dejan de compartir y hablar y comienzan a bloquearse entre sí. Dejan de sentirse amados o incluso de pedir lo que necesitan, o de expresar cómo se sienten. Cuando las personas se sienten realmente escuchadas, crece el respeto y la colaboración”.
Por otro lado, el Dr. Kushnick dice que la escucha activa tiene el poder de promover una sensación de cercanía tanto en el que habla como en el que escucha. No es necesario comprar regalos lujosos para que alguien se sienta especial. A veces todo lo que se necesita es realmente escuchar lo que tienen que decir.
“En el centro de la escucha activa se encuentra una muestra de respeto, que es un ingrediente esencial de las amistades y asociaciones saludables”, dice. “El acto de reflejarle a alguien que estás totalmente presente en sus palabras y sentimientos, dejando de lado todos los prejuicios y evitando las respuestas autorreferenciales que interrumpen al hablante, permite un intercambio de energía que facilita el vínculo humano en un alto nivel”.
¿Cómo puedes saber si alguien no está realmente escuchando?
Es fácil darse cuenta cuando alguien, tal vez incluso usted mismo, no está practicando la escucha activa. Según el Dr. Sherman, los signos reveladores que hay que tener en cuenta son las interrupciones frecuentes, la falta de contacto visual o compromiso físico durante una conversación, no retener o recordar lo que ha dicho y hacer otras cosas durante la conversación.
El Dr. Kushnick dice que otra señal es cuando alguien siempre parece estar esperando el momento adecuado para saltar su turno para hablar, en lugar de escuchar realmente lo que dices y responder en consecuencia una vez que terminas. O, por supuesto, desplazándose por su teléfono o enviando mensajes de texto mientras habla con ellos. “La escucha activa no puede ocurrir con una pantalla también presente”, dice. “Incluso sostener un teléfono en la mano limita la capacidad de escuchar activamente debido a la posibilidad de interrupción o la sutil expectativa de necesitar usar su teléfono”.
Todos estos casos pueden hacer que alguien se sienta ignorado e incluso ignorado. Demasiadas conversaciones como esta, y es fácil ver por qué las relaciones románticas o las amistades se esfuman con el tiempo. Dejas de sentirte importante y ¿quién quiere hablar o incluso pasar tiempo con alguien que le hace sentir que lo que dice no importa?
Consejos de escucha activa para ayudarte a implementarla mejor en tu vida
Ahora que sabe cuán crucial es la escucha activa en sus relaciones, probablemente se esté preguntando cómo practicarla usted mismo. “Se pueden aprender habilidades como la escucha activa, el arte del compromiso, la creación de una visión compartida y otras habilidades de relación”, dice el Dr. Sherman. “Es posible que no los hayamos aprendido en nuestras familias, y no los aprendemos en la escuela. Sin embargo, nuestras relaciones son la fuente de gran parte de nuestra felicidad, por lo que vale la pena educarnos, incluso más adelante en la vida”.
Si desea convertirse en un oyente activo, aquí hay algunos pasos que debe tener en cuenta durante su próxima conversación para asegurarse de que realmente está escuchando al orador, no solo escuchándolo.
1. Establece una intención
Al comienzo de cada conversación, el Dr. Kushnick dice que establezca la intención de hacer que el orador se sienta escuchado y comprendido. “Dígase a sí mismo que está comprometido a encontrar el ‘oro’ en el altavoz”, dice. “Recuérdese que todos tienen algo útil que ofrecer. Esencialmente te estás comprometiendo a ser el estudiante y dejar que el hablante sea el maestro.
2. Comprométete con la conversación
El Dr. Kushnick dice que debe asegurarse de estar «escuchando al orador con una atención enfocada y sincera». Asegúrese de prestar atención tanto a su comunicación verbal como no verbal, y evite asignar su energía mental a formular una pregunta o comentario; simplemente escuche y esté presente. (Lea: Guarde su teléfono).
También puede demostrar que está escuchando con señales tanto verbales como no verbales durante la conversación. El Dr. Kushnick recomienda animar al orador a que continúe hablando asintiendo y/o sonriendo o respondiendo con señales (como “bien” y “ajá”). “Revise su lenguaje corporal y haga ajustes para que continúe mostrando apertura y atención total”, dice.
3. Ofrezca retroalimentación cuando se sienta apropiado
Evite saltar a la conversación con sus propias opiniones y creencias en la primera oportunidad que tenga. En cambio, el Dr. Kushnick dice que mantenga el enfoque en la otra persona haciendo un esfuerzo por comprometerse con lo que está diciendo. “Haga preguntas aclaratorias y transmita comprensión”, dice. “Puedes lograr esto diciendo: ‘Te escucho decir…’ o ‘Dime a qué te refieres cuando dices…’ o ‘Por favor, dime si entiendo esto correctamente…’”. saber cómo se siente alguien, tampoco.
La escucha activa es una habilidad que puede no ser natural al principio, pero el Dr. Sherman dice que con la práctica, puede convertirse en una segunda naturaleza. Al esforzarse por perfeccionar sus habilidades, creará un entorno que permitirá que sus seres queridos se sientan escuchados y valorados genuinamente, fomentando lazos más fuertes y conexiones más profundas.
Nuestros editores seleccionan estos productos de forma independiente. Hacer una compra a través de nuestros enlaces puede generar una comisión para Well+Good.