miincluso si hablas cero italiano, sabes la palabra Bella. “Chao, bella,” “bella donna,» y «la vida bella,” son una parte común de la lengua vernácula de los anglófonos. La palabra se traduce literalmente como «hermosa», y los italianos la usan con mucha más frecuencia en su discurso cotidiano de lo que cabría esperar.
“Usamos la palabra hermoso de una manera diferente a cualquier otra persona”, dice david bollati, propietario y presidente del grupo Davines, la icónica marca de belleza italiana detrás del cuidado del cabello Davines y el cuidado de la piel Comfort Zone. Señala que el idioma italiano usa la palabra “bella” para describir un día, evento, sentimiento o personalidad. Me di cuenta de esto yo mismo, simplemente observando las conversaciones mientras intentaba (débilmente) aprender algo más de italiano durante mi visita al campus de Davines en Parma.
Bollati enfatiza que el enfoque principal de la belleza, tanto en el idioma italiano y la cultura—no se trata de estética. La belleza, según Bollati, se trata de reducir la velocidad, disfrutar el viaje y vivir una vida feliz y significativa. “Pero, ¿cuál es el punto”, plantea, “en los tratamientos de spa, el cuidado personal y los beneficios estéticos si afuera, el mundo se está derrumbando?”
Es por eso que no encontrarás a Bollati evangelizando los champús, sueros y productos de color para el cabello que crean sus negocios. Es casi como si no le importara si el mercado de masas conoce su excepcional cuidado de la piel o su espectacular cuidado del cabello; preferiría hablar sobre el medio ambiente. Su enfoque está en el planeta… creando un bella terra.
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Situando la sostenibilidad y la transparencia a la vanguardia
Como marcas, Davines y Comfort Zone han llevado la visión de Bollati a cada faceta de su negocio. La sostenibilidad, la biodiversidad, la agricultura regenerativa y las iniciativas sociales están al frente de todas sus decisiones. No es frecuente que puedas lavarte el cabello o aplicarte un humectante y saber que tu compra hizo algo poderoso por el planeta… pero eso es exactamente lo que está sucediendo con esta compañía y sus productos.
Como un Empresa B certificada desde 2016, el equipo de Davines ha pasado décadas afinando la fabricación, la cadena de suministro, las prácticas laborales y mucho más de la marca. Para obtener esta certificación, Davines «cumplió voluntariamente con los más altos estándares de desempeño social y ambiental»… y esta no es una acreditación que sea fácil de obtener (ni mantener; tiene que mejorar cada año para mantener su estatus). Solo 61 marcas de belleza están actualmente certificadas como B Corp. Weleda, Osea, Sunday Riley y Typology son algunos de los pequeño puñado que reconocerás en el sitio de la organización.
A través de su asociación con el Instituto Rodalea sin fines de lucro con sede en Pensilvania financiando la investigación de agricultura orgánica regenerativa, Davines está ayudando a impulsar la agricultura regenerativa, extendiéndola más allá de «alimentos y fibras» y hacia el mundo de la belleza y el cuidado personal. Rodale’s misión original es «Suelo saludable = Alimentos saludables = Gente saludable». Davines esencialmente dijo: «Sí, y suelo sano = piel y cabello sanos = gente sana”.
“¿De qué sirven los tratamientos de spa, el cuidado personal y los beneficios estéticos si afuera el mundo se está derrumbando?”—Davide Bollati, director ejecutivo de Davines
Gran parte de esto sucede a través de la educación, al empoderar a los agricultores mediterráneos y al predicar con el ejemplo en la granja expansiva en el campus en la sede de la marca (que cubre 24 acres, o alrededor de 18 campos de fútbol). Dicho campus también comprende un pueblo neutral en carbono, jardín científico y restaurante, así como el laboratorio Davines, los centros de fabricación y envasado y las oficinas corporativas. Juntos, Davines y Rodale Institute quieren ayudar a aumentar la cantidad de granjas orgánicas en la región mediterránea, al tiempo que «incorporan el abastecimiento orgánico regenerativo en los productos para el cuidado personal» (lo que impacta en la cadena de suministro de bienes de consumo y mejora las cosas para el resto de la industria) e investigando “salud del suelo, rendimientos, modelos económicos y más”.
También es importante tener en cuenta la base de operaciones de la marca. Davines está ubicado en uno de los principales centros alimentarios de Europa: Parma (piense: parmigiano reggiano, prosciutto di parma). Innovar la agricultura en esta región en particular podría tener un impacto masivo no solo en la industria de la belleza, sino también en la condición del planeta y nuestro suministro global de alimentos. Italia ya tiene el doble de la cantidad (porcentualmente) de agricultura orgánica en comparación con Francia y Alemaniay está sentando un precedente sobre cómo podemos cuidar mejor el planeta y nuestros cuerpos.
Recorriendo los terrenos del Centro Orgánico Regenerativo Europeo (EROC) con el director de investigación y experto en agricultura Dr. Darío Fornara, pude ver los paralelos entre la salud planetaria y la salud de la piel. Un suelo saludable, como lo explica Fornara, es más capaz de retener la humedad; por lo general, se puede deducir que la tierra se encuentra en un estado de mala salud si no puede retener el agua. Lo mismo ocurre con la piel; cuando nuestra piel está comprometida (particularmente la salud de la barrera), tampoco puede retener los niveles adecuados de humedad. No sabía nada de esto cuando compré un humectante Comfort Zone después de un spa facial.
El ‘fiesta lente’ acercamiento a la belleza
“No tomamos atajos”, dice Bollati, quien señala que el deseo de inmediatez y gratificación instantánea es un sello estadounidense (percibido). “Esto es mejor a largo plazo… para la salud, para el planeta”. Compartió conmigo una frase en latín para ilustrar esto: “festìna lente”. Bollati dice que esto significa “apresurarse lentamente”, y es un ejemplo del enfoque de Davines.
Los productos de la marca están destinados a disfrutarse lentamente, para calmar el cuerpo y la mente, brindando una fuerte dosis de cuidado personal junto con ingredientes eficaces para el cuidado de la piel y el cabello. El desarrollo de estos productos se realiza de manera consciente, lenta y deliberada, para garantizar que todo, desde el empaque y el envío hasta el cultivo de ingredientes de hierbas aromáticas, no sea simplemente sustentador, sino regenerador.
Puede ser un desafío traducir estas iniciativas a un mercado impulsado por la estética, particularmente consumidores de belleza que buscan productos orientados a resultados. Con su naturaleza europea intrínsecamente discreta, los productos no necesariamente gritan su ecologismo a los cuatro vientos. La experiencia del consumidor sigue siendo lujosa: los colores, el empaque, la sensación, el aroma y (sí) los resultados te dejan sintiéndote glamoroso y hermoso, pero quizás no sepas lo que sucede detrás de escena.
Sin embargo, el énfasis más reciente en las marcas ‘verdes’ y ‘limpias’, y la despertar colectivo de la conciencia del consumidor (en los Estados Unidos, al menos), se muestra prometedor. Aquí es también donde el greenwashing podría entrar en juego… y puede hacer que sea aún más difícil ser un consumidor consciente. Pero aquí es donde Davines y Comfort Zone brillan auténticamente la mayoría
Expandiendo el impacto
Por su parte, Davines está siguiendo el camino para poner al día a los consumidores. 2023 marca el segundo año de las campañas We Sustain Beauty y Grow Beautiful, en las que la marca tiene como objetivo involucrar a sus clientes de salones y spa, así como a sus consumidores directos (hola, compañeros compradores en línea). Un actuación terrenal de la icónica bailarina francesa Fanny Sagea tote de algodón de secanoy una donación anual de 50 000 € al Rodale Institute son todas «semillas» que la marca está plantando en la conciencia pública (¿entiendes?) para inspirar e incitar a una cierta conciencia planetaria.
“Queremos estar a la vanguardia del máximo rendimiento, los máximos resultados, la máxima funcionalidad para el producto… cumpliendo la promesa que hacemos [to consumers]”, dice Bollati. “Y, al mismo tiempo, a la vanguardia de la sostenibilidad y la regeneración. Minimizar, neutralizar y compensar nuestra huella”. Davines no está controlando sus prácticas; de hecho, está alentando a otras marcas a seguir su ejemplo.
A través de su participación en B Beauty, Davines se unió a una liga de otras marcas de belleza de B-Corp para crear un cambio ambiental colectivo e impactante. “Belleza que prioriza la tierra tanto como la piel.” Como tal, Bollati y su equipo han creado un «índice regenerativo» diseñado para ser «utilizado por otras industrias», fuera de la belleza y el cuidado personal. “Observamos la función de los productos, pero también nos aseguramos [each product is] regenerativo a lo largo de su ciclo de vida, incluidos los ingredientes y nuestro empaque”, dice. El embalaje no solo es reciclable (¡muchos productos son recargables!), sino que también es neutro en plástico y carbono. El envío es neutral en carbono. El negocio es carbono neutral, bordeando hacia el carbono negativo. Los productos están aumentando el porcentaje de origen natural e ingredientes orgánicos, con algunos productos que comprenden el 99%. Incluso algo de su color de pelo tiene “88% a 93% de ingredientes de origen natural y 95% a 99% biodegradables”.
En definitiva, lo que hace que Davines sea tan «hermosa» no tiene nada que ver con los beneficios cosméticos que ofrecen sus productos, se trata de su dedicación a la sostenibilidad y la transparencia. Bellaen efecto.